Elektronická podatelna Městského úřadu Planá

Elektronická adresa: epodatelna@muplana.cz
Tato elektronická podatelna a uvedená adresa je určena pro příjem veškerých datových zpráv doručovaných Městskému úřadu Planá.

Adresa pro osobní a poštovní přijímání datových zpráv na technických nosičích: Městský úřad Planá, podatelna, nám. Svobody 1, 348 15  Planá

Úřední hodiny podatelny:   PO, ST           7:30 - 17:00

ÚT                  7:30 - 15:00

ČT, PÁ           7:30 - 13:30

Pravidla potvrzování doručení datových zpráv podepsaných zaručeným elektronickým podpisem:
Úřad potvrzuje, že zpráva byla doručena elektronické podatelně, zasláním této zprávy (vzor):

Tato datová zpráva může být podepsána zaručeným elektronickým podpisem oprávněného zaměstnance úřadu.

Úřad zasílá zprávu o doručení zpravidla v první pracovní den, který bezprostředně následuje po dni doručení. Úřad zprávu zasílá na elektronickou adresu, ze které byla zpráva odeslána, pokud odesilatel výslovně nepožádal o zaslání na jinou elektronickou adresu. Pokud se zpráva potvrzující doručení vrátí úřadu jako nedoručitelná, úřad učiní ještě jeden pokus o její doručení.

Technické parametry přijímaných datových zpráv:

Podatelna přijímá podání ve formě elektronické pošty (včetně příloh) a ve formě podání na fyzických nosičích. Datové zprávy jsou přijímány ve formátech:

*.doc (MS WORD do verze 2000), *.htm, *.html, *.rtf, *.txt 

 *.xls (MS EXCEL do verze 2000)

Obrazové přílohy:

*.jpg, *.gif, *.bmp, *.pdf

Technické parametry fyzických nosičů, na nichž lze předávat datové zprávy:

Podání je možno doručit na disketě 3,5" (1,44MB), CD-R, DVD. Nosič bude ponechán k založení do spisu.

Postup v případě zjištění škodlivého softwaru nebo chybného formátu u přijaté datové zprávy:Datová zpráva, u které byl zjištěn škodlivý software nebo chybný formát, není zpracovávána. Pokud odesilatel neobdrží zprávu potvrzující doručení (viz výše), je pravděpodobné, že se jednalo o takto poškozenou zprávu, kterou nelze zpracovat.

Vyřizování dotazů týkajících se provozu elektronické podatelny:Vaše dotazy týkající se provozu elektronické podatelny zasílejte na elektronickou adresu podatelna@muplana.cz nebo na adresu tajemnice@muplana.cz případně na poštovní adresu úřadu. Dotazy úřad vyřizuje do 3 pracovních dnů ode dne jejich doručení.

Seznam právních předpisů, podle kterých je možné vůči úřadu činit právní úkony v elektronické podobě a náležitosti těchto úkonů:

Žádost o poskytnutí informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím nemusí být podepsána zaručeným elektronickým podpisem.

Podle § 14 odst. 2 zákona č. 106/1999 Sb. musí být z podání zřejmé, kterému povinnému subjektu je určeno a kdo jej činí. U podání prostřednictvím telekomunikačního zařízení musí být uvedena rovněž příslušná identifikace žadatele (například elektronická adresa). Neobsahuje-li žádost tyto údaje, není žádost podáním ve smyslu tohoto zákona a žádost se odloží.

Podání podle zákona č. 500/2004 Sb., správní řád (§ 37 odst. 4 a 5)

• Podání musí být v elektronické podobě podepsané zaručeným elektronickým podpisem. Ten, kdo činí podání v elektronické podobě, uvede současně poskytovatele certifikačních služeb, který jeho certifikát vydal a vede jeho evidenci, nebo certifikát připojí k podání.
• Za podmínky, že podání je do 5 dnů potvrzeno, popřípadě doplněno způsobem uvedeným ve větě první, je možno je učinit pomocí jiných technických prostředků, zejména prostřednictvím dálnopisu, telefaxu nebo veřejné datové sítě bez použití zaručeného elektronického podpisu.

Podle § 37 odst. 2 zákona 500/2004 musí být z podání patrno, kdo jej činí, které věci se týká, co se navrhuje a jaké jsou jeho další náležitosti.

Datové zprávy zaslané úřadu (stížnosti, oznámení a podněty) jejichž náležitosti neupravuje právní předpis, nemusí být podepsány zaručeným elektronickým podpisem. Jedná se například o běžnou e-mailovou komunikaci mezi pracovníky úřadu a občany.